Порядок предоставления медицинских услуг

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

• При личном обращении в регистратуру Клиники в рабочие часы.
• Посредством телефонного обращения в Клинику в рабочие часы.

При телефонной записи необходимо сообщить:

• ФИО
• Номер контактного телефона
• Суть проблемы или ФИО врача
• Желаемую дату и время приёма

Пациент при первичном обращении (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру за 15 минут до назначенного времени. В регистратуре оформляется первичная документация, после чего пациент проходит к врачу.

Документы, необходимые для записи:

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;

Гражданин предоставляет оригиналы документов либо их надлежащим образом заверенные копии.

Экстренные случаи

При экстренном характере обращения пациент направляется на приём к врачу-специалисту вне очереди.

Опоздание на приём

Пациент предупреждён, что в случае опоздания в назначенное время, приём врача не изменяется. Время ожидания не должно превышать 30 минут, за исключением случаев, когда врач оказывает экстренную помощь другому пациенту.

Отмена записи

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на приём без объяснения причин, но с уведомлением об этом администратора не позднее чем за 8 часов до назначенного времени.

Стоимость услуг

Приём осуществляется по тарифам платной медицинской помощи на основании действующего на момент обращения прейскуранта.

Бесплатная и льготная помощь

В соответствии с Законом РФ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь, в том числе стоматологическую, без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по полису ОМС.

Льготная стоматологическая помощь

Льготной категории граждан вся необходимая льготная стоматологическая помощь, в том числе по протезированию в рамках льготного протезирования, предоставляется в государственных стоматологических учреждениях.